售后服務
本廠結合質量管理認證體系的建立,設立了一套以顧客為中心的售前、售中、售后服務體系。
售前服務:及時準確地向客戶提供新產品和其他各類產品的相關信息,熱情接待一切來函、來訪客戶,并悉心介紹產品的型號、特點、性能,了解顧客需求,并盡一切可能以滿足。
售中服務:接到訂單后積極備貨,并依照合同所規定的交貨日期予以辦理發貨事項。
售后服務:接受客戶投訴,并依據客戶意見、建議作出及時處理。
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